服務條款與隱私政策
一、服務條款
歡迎使用其特物流股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之物流服務及網站。當您使用本網站或委託本公司辦理任何物流服務時，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之全部內容。
1.1 服務範圍
本公司提供之服務包含但不限於海運、空運、陸運、快遞、倉儲、報關及專案代理等項目。實際服務內容、報價、運輸期限與責任範圍，依雙方簽訂之委託書、提單或書面契約為準。
1.2 委託與報價
- 客戶委託本公司處理運輸或物流業務時，應提供準確且完整之貨物資料、收發貨人資訊及相關文件。
- 本公司報價有效期間，除另有約定外，自報價之日起以七天（即 7 個工作日）為限。
- 實際運費以最終確認之委託書或提單記載為準，可能因匯率、燃油、艙位、附加費等因素調整。
1.3 客戶義務
- 客戶應確保所託運貨物之合法性，不得託運法令禁止運送、危險品（未事先申報並取得本公司同意者）或具有特殊風險之物品。
- 對於需要申報關務、檢驗、許可證等之貨物，客戶應提供完整且真實之資訊與文件。
- 因客戶提供資料不實、隱匿或文件不齊所造成之延誤、罰款、損失或其他法律責任，由客戶自行負擔。
1.4 付款條件
除另有書面約定外，運費及相關費用應於本公司開立發票後依約定期限內支付。逾期付款者，本公司得依實際情況加收逾期利息或暫停後續服務。
二、隱私政策
本公司重視您的個人資料保護，並依《個人資料保護法》及相關法令規定處理您所提供之資料。
2.1 蒐集之資料
- 聯絡資訊：姓名、公司名稱、電話、電子郵件、通訊地址。
- 業務資訊：貨物內容、收發貨人資料、運輸需求、發票資料等委託事項所需資訊。
- 網站使用資訊：IP 位址、瀏覽器類型、訪問頁面、停留時間等。
2.2 利用目的
- 提供物流服務、處理委託、開立發票及客服回應。
- 履行法令義務（如報關、稅務、海關監管要求）。
- 網站功能改善、行銷分析與服務品質提升。
2.3 第三方共享
除為履行客戶委託之必要（例如承運人、海關、保險公司、合作物流業者）或法律強制要求外，本公司不會將您的個人資料對外提供。
2.4 您的權利
您得隨時就本公司所持有之個人資料行使下列權利：查詢、閱覽、複製、補充更正、停止蒐集處理利用，或請求刪除。請以本頁下方聯絡方式提出申請。
三、責任聲明
3.1 運輸責任
本公司就所承攬之貨物，於運送過程中盡專業注意義務。實際運輸責任之範圍、計算方式與賠償上限，依下列順序適用：
- 雙方另行簽訂之書面契約。
- 提單、運送單據或委託書記載之條款。
- 適用之國際公約或國內法規（如海牙規則、華沙公約、民法、海商法等）。
3.2 不可抗力
因天災、戰爭、罷工、政府命令、海關查驗、港口/機場壅塞、傳染病、運輸工具事故或其他非本公司可控之事由，致延遲或無法履行服務時，本公司不負違約責任。
3.3 保險建議
對於高價值、易損或具特殊風險之貨物，建議客戶自行投保適當之貨物運輸保險，以分散風險。本公司亦可協助投保事宜。
3.4 網站內容
本網站所載資訊僅供一般參考用途，不構成任何要約、承諾或法律意見。本公司保留隨時修改網站內容之權利，不另行通知。
四、聯絡與管轄
其特物流股份有限公司（統一編號：90298713）
- 地址：台北市信義區松德路 161 號 7 樓之 1
- 電話：02-2759-5003
- 電子郵件：sales@cheetah.tw
因本條款所生之爭議，雙方同意以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。本公司保留隨時修訂本條款之權利，修訂後內容於網站公告即生效力。